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“12345吗?我要反映一家银行……”

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“12345吗?我要反映一家银行……”

“12345吗?我要反映一家银行……”

“你好,12345吗?我要反映长汀县邮政储蓄银行(yínháng)征兆路支行(zhīxíng)……”

近日,福建省龙岩市12345政务平台(píngtái)接到一通电话(tōngdiànhuà),让接线员感到惊讶的是,电话那头并非“投诉”,而是当事人(dāngshìrén)对一家银行网点的满满赞许。

原来,缅甸籍女士于去年12月与长汀县(chángtīngxiàn)的蔡先生结婚后落户当地,想要办理社保卡以方便(fāngbiàn)在国内就医,在多(duō)地尝试未果后,几天前最终在邮储银行长汀县支行营业主管赖金梅的协助下办理成功。

以往,外籍人士在我国工作生活需要外国人工作许可证和(hé)社保卡,两者(liǎngzhě)缺一不可。2024年(nián)12月起,人力资源(rénlìzīyuán)社会保障部实施外国人工作许可证与社保卡融合集成,将外国人来华工作许可信息加载到社保卡,依托电子社保卡和实体社保卡,实现原工作许可证相关功能。

这是赖金梅首次为外籍客户办理社保卡。她表示,借鉴(jièjiàn)以往办理社保卡的(de)经验储备(chǔbèi),先详细了解这名外籍客户的情况和需求,然后迅速梳理办理流程,并及时申请上级行进行业务办理协助,在(zài)核对每一项流程细节后,最终于当日成功为该位外籍客户完成社保卡制卡业务。

拿到社保卡后,这位缅甸籍女士非常开心,并对赖金梅及(jí)邮储银行专业、高效的(de)服务给予赞许。

一张小小的社保卡,不仅承载着保障,更传递(chuándì)着温暖与情谊。

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来源:金融时报客户端
记者:朱立轩 冯瑶(féngyáo)
通讯员(tōngxùnyuán):刘凡
编辑:杨致远
邮箱:fnweb@126.com
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